Für unsere Unternehmung die MCH Group suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Person als

Sachbearbeiter/in Service Center 80 - 100%

Ihre Aufgaben

  • Komplette Abwicklung der Aussteller-Bestellungen von der Beratung bis zur Abrechnung
  • Bestellungen für die Ausführung bereitstellen
  • Dienstleister koordinieren, beauftragen und überwachen
  • Sicherstellung der reibungslosen und vollständigen Ausführung der Bestellungen
  • Abrechnung der Dienstleistungen
  • Ausstellerbetreuung (telefonisch, per Mail und vor Ort während Veranstaltungen)
  • Planung und Versand von Kunden-Mailings wie Reminder
  • Unterstützung bei definierten Entwicklungsprojekten
  • Diverse administrativen Arbeiten

Ihr Profil

  • Kaufmännische oder Event-technische Grundausbildung
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Customer Care oder Kundendienst, von Vorteil in der Eventbranche im internationalen Umfeld
  • Affinität für die dynamische Event-Branche und der Event-Technik
  • Affinität für Daten, digitale Lösungen sowie gute ERP und MS-Office Kenntnisse
  • Vernetztes Denken für die Optimierung des Kundenservice und der Arbeitsabläufe
  • Eigenständige und besonnene Arbeitsweise
  • Belastbare Persönlichkeit mit hoher Diskretion
  • Flexibilität, da unser Umfeld sich stark nach dem Messe- und Eventkalender ausrichtet
  • Teamplayer, wobei sie das einzelne Teammitglied tatkräftig unterstützt
  • Direkte, offene und konstruktive Zusammenarbeit
  • Hohe Sorgfalt und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Interesse für technische Produkte
  • Ausgesprochen hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung sind sehr wichtig
  • Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil

Ihr Arbeitgeber

  • Die MCH Group ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt
  • Wir entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities
  • Unser Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmessen, wir realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit
  • Unsere rund 700 Kolleginnen und Kollegen sind auf der ganzen Welt tätig

Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, eine moderne Infrastruktur, attraktive Sozialleistungen und Benefits sowie ein dynamisches Umfeld. Mehr Informationen zur MCH Group finden Sie hier.

Wir stehen für Leidenschaft, Professionalität, Unternehmergeist, Agilität und Vertrauenswürdigkeit. Gilt das auch für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Kontakt

Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen Frau Claudia Hilsenbek, HR Projects & Recruiting Specialist unter claudia.hilsenbek@mch-group.com gerne zur Verfügung. Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen und sind für die Zusammenarbeit mit Personalvermittler nicht offen.